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成都全新搬家公司是隨叫隨到嗎
欄目:公司動態 發布時間:2019-04-24
你們成都搬家公司是隨叫隨到嗎?還是需要預定?我們成都全新搬家公司的電話客服經常遇到客戶這樣問。其實這個很難以說清楚的,你說可以隨叫隨到呢,可是當真正客戶打電話來的時候,那一天恰好訂滿了

       你們成都搬家公司是隨叫隨到嗎?還是需要預定?我們成都全新搬家公司的電話客服經常遇到客戶這樣問。其實這個很難以說清楚的,你說可以隨叫隨到呢,可是當真正客戶打電話來的時候,那一天恰好訂滿了。你說需要提前預定呢,可是客戶他又覺得自己弄不清楚,搬家那天究竟幾點鐘開始搬合適。遇到這樣的情況怎么辦呢?擺在我們搬家公司的客服面前確實是一個難題。

   但不管怎樣,我們做任何事情都有個預備和計劃要穩妥些。雖然大部分情況下,我們可以做到隨叫隨到。但這樣對于搬家公司來說,你喊得急容易倉促行事一些應該做的準備工作不一定能做得好。有時候,比如你在紅牌樓,你十一點打電話來,說要十一點半開始搬家。本來我們搬家公司的貨車十點中的時候就在你附近,當你打電話來的時候剛好離開紅牌樓了。往返跑一趟,油費花銷不少。

   為了避免上述情況,我們作為成都搬家公司的從業人員。還是建議我們的客戶么,做好預定是很重要的。特別是對于我們全新這樣的成都搬家公司來說,客戶越多價格越便宜。因為大家充分理解我們的運作模式。那么,我們講會進一步的降低營運成本。在不降低服務質量的情況下,給大家最大的優惠。

   還有一個問題,就是客戶問到我們為什么星期六和星期天的價格為什么要貴一些呢?理解我們的客戶都知道,周末是大家都休息的時候。這兩天,大家扎堆搬家。我們的車輛和人員嚴重的供不應求。而周一到周五又沒有什么生意。所以一部分理解的客戶就會說,我知道你們周末很忙,所以我特別安排在非周末搬家。這樣是有好處的,不光是價錢的實惠。而且,因為周一到周五閑時客戶不是好多。成都搬家師傅也不會急于趕時間,搬運的質量相對來講都要好一些。

   周末貴,不是這樣認為。我們可以理解到周末是一個正常的價格,而周一到周五是優惠的時段。只有通過搬家價格的區別,才能調動客戶朋友們的心思。說到這里,想必我們的客戶朋友們都一定理解我們了吧。

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